Chính Sách và Quy Định

Chính Sách và Quy Định

Một số quy định chính sách chung của Hải Sản Kỳ hà

I. Hướng dẫn đặt hàng

1.  Đặt hàng qua điện thoại :

Bạn vui lòng gọi qua số 0962888155 để được tư vấn sản phẩm và đặt hàng. Thời gian nhận đơn hàng từ 8h- 22h tất cả những ngày trong tuần. 

2. Đặt hàng qua website :

Bước 1 : Tìm kiếm sản phẩm trong ô tìm kiếm hoặc lựa chọn sản phẩm bạn muốn mua trong danh mục tại webiste : http://haisankyha.vn

Bước 2 : Bấm vào sản phẩm bạn muốn mua và xem kỹ thông tin sản phẩm, nếu bạn quyết định mua hàng thì bấm vào nút thêm vào giỏ hàng.

Bước 3 : Bấm vào nút thanh toán và điền thông tin nhận hàng để Hải Sản Kỳ Hà liên hệ giao hàng cho bạn. Bạn muốn tiếp tục mua thì nhấn vào nút “ Tiếp Tục Mua Hàng”.

Bước 4: Chờ xác nhận giao hàng, kiểm tra và nhận hàng.

II. Giao Nhận Hàng : 

1.  Thời gian giao hàng :

  • Thông thường Hải Sản Kỳ Hà sẽ giao hàng cho bạn trong buổi sáng
  • Thời gian xử lý đơn hàng từ 8h-17H tất cả những ngày trong tuần. Ngoài thời gian đó khách hàng có thể đặt hàng bình thường qua Điện Thoại và cho Hải Sản Kỳ Hà biết thời gian bạn muốn nhận được hàng.
  • Những đơn hàng ở các tỉnh thành khác TPHCM sẽ được báo chính xác cụ thể thời gian giao hàng khi khách đặt hàng.

2.  Phí giao hàng :

Hải Sản Kỳ hà sẽ giao hàng miễn phí nội thành TPHCM với đơn hàng từ 2Kg trở lên (Không áp dụng những đơn giá dưới 100.000đ), đối với những đơn hàng có tính phí Hải Sản Kỳ hà sẽ thông báo phí vận chuyển ngay sau khi bạn đặt hàng
Nếu bạn đặt hàng gửi về tỉnh khác TPHCM, bạn cần cung cấp thông tin nhà xe hoặc Hải Sản Kỳ Hà sẽ gửi hàng bằng đường máy báy cho bạn. Phí giao hàng sẽ được báo chính xác sau khi Hải Sản Kỳ Hà liên hệ được với đơn vị vận chuyển. 

 3.  Phạm vi giao hàng :

Hải Sản Kỳ Hà giao hàng toàn quốc. Những đơn hàng tại nội thành TP.HCM sẽ do nhân viên của Hải Sản Kỳ Hà trực tiếp giao. Ở những tỉnh thành khác, bạn vui lòng thanh toán trước bằng chuyển khoản. Khi nhận được thanh toán, Shop sẽ cho chuyển hàng cho bạn qua đường xe hoặc đường hàng không.

 4.   Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Hải Sản Kỳ Hà

Bạn có thể xem và mua hàng trực tiếp tại cửa hàng theo địa chỉ : 46 Đường Số 13, Bình Hưng Hòa, Bình Tân ( Gần Siêu Thi AEON Tân Phú)

 

Thời gian mở cửa : 8h -19h tất cả các ngày trong tuần. 
Tuy nhiên bạn cần liên hệ trước khi đến qua số điện thoại: 0962888155 để Hải Sản Kỳ Hà phục vụ bạn một cách tốt nhất.

III. Hình Thức Thanh Toán: 

1. Thanh toán khi nhận hàng

-       Đối với những khách hàng thuộc nội thành TPHCM,  Shop sẽ thu tiền khi giao hàng cho bạn.

2. Thanh toán chuyển khoản

-       Đối với những khách hàng ngoại thành TPHCM hoặc ở các tỉnh thành khác, bạn cần thanh toán bằng chuyển khoản vào tài khoản của Shop. Shop sẽ tiến hành chuyển hàng cho bạn ngay sau khi nhận được tiền.

Thông tin tài khoản:

Thông Tin Ngân Hàng:

Chủ TK : Trần Minh Long
Ngân hàng: Vietcombank.
Số TK : 0651000609186
Chi Nhánh: Núi Thành Quảng Nam
Chủ TK : Phạm Thị Thu Sương
Ngân hàng: Vietcombank.
Số TK : 0071000618529
Chi Nhánh: Sơn Kỳ, Tp HCM
Chủ TK : Trần Minh Long
Ngân hàng: Đông Á Bank
Số TK : 0105454723
Chi Nhánh: Núi Thành Quảng Nam
Chủ TK : Trần Minh Long
Ngân hàng: Sacombank
Số TK : 060135416749
Chi Nhánh: Bàu Cát, Tp HCM

Mọi thông tin liên lạc khách hàng vui lòng liên hệ qua Hotline để được tư vấn kỹ hơn : 0962888155

IV. Chính sách đổi trả - Hoàn tiền 

Hải Sản Kỳ Hà sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi qua Hotline : 0962888155

- Hải Sản Kỳ Hà có chính sách bán và giao hàng tận nơi, do đó ngay khi nhận được sản phẩm Quý Khách vui lòng kiểm tra kĩ gói hàng xem có đúng mặt hàng và số lượng mình đã đặt mua hay không. Nếu xảy ra sai sót không đúng mặt hàng và số lượng đã đặt Quý Khách được quyền không nhận hàng và đồng thời không phải trả bất kì chi phí nào.

- Trường hợp không hài lòng về mẫu mã hoặc quy cách sản phẩm do Hải Sản Kỳ Hà mô tả không đúng Quý Khách có quyền đổi hoặc trả lại hàng.

- Sau khi đã nhận sản phẩm nếu xảy ra các vấn đề liên quan đến chất lượng, Quý Khách có thể có thể chụp hình sản phẩm hoặc giữ lại mẫu sản phẩm và gửi ngay phản hồi qua điện thoại hoặc Inbox Facebook page Hải Sản Kỳ Hà trong vòng 24h sau khi nhận hàng. Hải Sản Kỳ Hà sẽ thu hồi và đổi trả ngay sản phẩm mới hoặc hoàn trả lại tiền cho Quý Khách.

Sale

Không sẵn có

Hết hàng